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“315消者权日”的宗旨就是对消者进行教育，提高消者维护自身权的意识和能力，并且处理消者投诉，帮助消者挽回损失。
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河南消维权信息网以维护消者合法权，引导消者合理消为宗旨，通过消警示、曝光台、即时投诉、等栏目剖析消领域的侵权个案。消保是中国电子商会旗下的消服务保障平台。通过免处理投诉建立消者与企业之间的信任。是一家依托互联网大数据技术，药店误导消者怎么投诉以消服务分析为基础。
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