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中国质量新闻网讯 2021年11月，西林市市场监管局12315投诉举报指挥中心（以下简称12315中心）依托多渠道的网络系统，苹果官网共处理群众诉求4340件，钱被骗了联系谁诉求总量环比增3.2%，其中咨询2890件。消者和经营者发生消者权争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可拨打12315提请消者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行裁。

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