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近日，河北省政府办公厅印发河北省进一步优化政务服务便民热线工作方案。2022年河北12345热线受理企业和群众来电1694.9万件 记者从省政务服务办获悉，2022年。

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「本文：知河北」河北省政府办公厅关于印发河北省12345政务服务便民热线管理办法的通知 政办字〔2021〕102号 各市（含定州、集市）政府，雄区管委会。

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6月1日，全省12345热线工作座谈会在省政务服务办召开。记者从会上获悉，今年以来，河北省各级12345热线全力打造便民规高效的政务服务“总客服”。即日起，河北省12345政府服务热线开通试运行，群众可通过拨打12345电话、登录河北政务服务网12345通道、点击“时办”APP12345栏目、关注河北12345公众号等服务渠道反映诉求。

河北12345热线实行7×24小时人工服务 河北新闻网讯(河北日报记者解楚楚)8月20日，河北省政府办公厅印发河北省12345政务服务便民热线管理办法，多管齐下。

河北省12345政务服务便民热线（以下简称省12345热线）2020年11月开通试运行以来，抖音平台客服投诉电话聚企业群众急难愁盼。自2020年2月底起，全省各市停止使用961890热线号码，省级、各市政府、雄区管委会服务热线名称统称为“12345政府服务热线”，潍坊消者投诉电话消者投诉电话多久受理完语音叫号码统一为12345。

从河北省政务服务办获悉，2022年，全省13个市(含定州、集市)、雄区和省级12345政务服务便民热线共受理企业和群众来电1694.9万件，同比增83.24%。2020 年 11 月 26 日 星期四 版面编辑:燕燕 视觉编辑:欣瑜 要闻 3 覆全省 省市 互联互通 河北省 12345 政府服务热线开通试运行 服务热线集诉求办理， 政府服务。

省级12345政府服务热线，消者投诉管辖是省政府设立的非紧急类公共服务平台，旨在解决政务热线号码多、接通率低、缺乏统一管理等问题。据了解，省级热线位于河北政务服务大厦。月25日召开的“河北省12345政府服务热线开通试运行”新闻发布会上获悉，即日起，河北省12345政府服务热线开通试运行。